Online hírnév: Hogyan válaszolj a vásárlói véleményekre?

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Számos vállalkozás úgy tekint a közösségi marketingjére, mint egy szükséges ’rosszra’. Készítenek új tartalmakat ugyan, posztolnak, de sokan elfelejtenek válaszolni a kérdésekre, az üzenetekre, a véleményekre. Akik így állnak a közösségi kommunikációhoz, azt kockáztatják, hogy vevőik csak egy üzleti oldalt látnak belőlük, ami veszélyes lehet a nyereségre. Ha már annyit dolgozol a kommunikáción, ne hagyd […]

Tovább olvasom

Online hírnév: Hogyan kísérd figyelemmel?

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Az online értékelések és véleménynyilvánítások a kisvállalkozások hírnevét tárják elénk a közösségi médiában. Te tudod, hogyan vélekednek az Interneten az emberek az üzletedről? Tudnod kellene! Bár sokan abban bíznak, hogy ezzel a jelenséggel nem kell annyit foglalkozni, a tény, hogy tisztában vagy vele, óriási versenyelőnyt jelenthet, vagy ennek az ellenkezőjét, a boltod bezárását. Egy amerikai […]

Tovább olvasom

A nevetés ereje – pörgesd fel az eladásokat mosolygós eladókkal

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Egy üzletben a közös nevetés mindenkit megnyugtat. A vásárlás és eladás közbeni nevetés csökkentheti mindkét fél (eladó és vevő) oldalán az esetleges ellenállást és nyitottá teszi az embereket. Próbálj meg semleges hangvételben vagy nagy hallgatások mellett eladni! Nem tudsz. Olvass tovább, nevess és pörgesd fel az eladásokat mosolygós eladókkal. Amikor a vásárlók és a munkatársak […]

Tovább olvasom

Kiskereskedelmi árpolitika: 6 hiba, amit ne kövess el

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Szezonvégi akció, early bird akció, készlet kisöprés, vevő csalogató akciók. Amerre nézünk, szinte minden kiskereskedő megpróbál valamilyen figyelemfelkeltő akcióval előrukkolni, hogy behozza az elmúlt hónapok veszteségeit. Érthető, hiszen a Pandémia emberfeletti csapásokat mért a fizikai kereskedelemre. A kiskereskedőnek azonban rendkívül tisztában kell lenniük az árazási stratégiájukkal kapcsolatosan annak érdekében, hogy az árváltozásokat pontosan és időben […]

Tovább olvasom

A fizikai kiskereskedések mentálisan gyógyítanak?

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Fordítsd a hasznodra az emberi kapcsolatok erejét! A mentális egészséggel kapcsolatos kutatások megerősítik, hogy a személyes kapcsolatok az emberi jólét középpontjában állnak. Hihetetlenül megerősíti az embert, ha tudja, hogy megbecsülik, és hogy a társadalom fontos közreműködő tagja. Most, hogy a maszkok félig lekerülhettek az arcunkról, mindenkinek – az orvosoknak, a közösségeknek, a szolgáltatóknak, a kereskedőknek […]

Tovább olvasom

Mágikus kifejezések, amik vásárlásra ösztönzik a különböző személyiségtípusokat

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Sokszor volt már szó arról, milyen fontos a bolti eladók folyamatos képzése, hogy tökéletes eladástechnikai módszerekkel megtalálhassák a megfelelő utat a különféle vásárlótípusokhoz. Egy történettel szemléltetem az eladói leleményességet, és megmutatok pár mágikus kifejezést, amik vásárlásra ösztönzik a különböző személyiségtípusokat. A cowboy csizma esete Egy hatalmas bevásárlóközpont exkluzív cipőboltjában egy hölgynek megakadt a szeme egy […]

Tovább olvasom

Töröld ki a szótáradból a „sajnálom” szót! – Tippek túlhajszolt kiskereskedőknek.

Szerző: Váróczi Ákos | Egyéb , Vásárlógyártó tippek

Biztosan veled is előfordult már, hogy az egyébként jó szándékú barátaid megkérdezték, hogy vagy, és te azt válaszoltad, „nagyon elfoglalt vagyok” és már mentél is tovább. Szinte biztos, hogy az elmúlt évben legalább egyszer kiírtad a közösségi oldaladra valamilyen formában, hogy nyakadba szakadt a vállalkozásod és ki sem látsz a feladatokból. Tudod, mi lesz, ha […]

Tovább olvasom

Még egy ok, amiért nem tőled vásárolnak. Gondoltad volna?

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Hagyjuk abba a viccelődést és legyünk őszinték! Amikor egy ügyfél tapasztalata az üzletedben „gagyi” volt, akkor nem tér vissza. Rendben. Finomítok egy kicsit ezen. Amikor egy vásárló soha nem megy vissza az üzletedbe, az többnyire az eladóid miatt van. A rossz eladóknak két jellegzetes spektruma van. Vagy olyan régen dolgozik nálad, hogy érdektelen, elitista, lenéző […]

Tovább olvasom

Kiskereskedelmi idegenvezetés – így mutasd be minden terméked a vevőknek

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Sok kiskereskedő azt feltételezi, hogy a vásárlók szinte mindent tudnak a termékeikről és az általuk forgalmazott márkáról, és csak „takarékon” értékesítenek. Minek törjék magukat, hiszen a vevő amúgy is képben van. Igen ám, de a legtöbben elfeledkeznek az árbevétel-növelés egyik legegyszerűbb módjáról, a kiskereskedelmi idegenvezetésről. Mire gondolok? Tegyük fel, hogy egy ember bemegy egy 400 […]

Tovább olvasom

5 lehetséges ok, amiért nem a te kiskereskedésedben vásárolnak

Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek

Nem számít, mit árulsz, nincs annál frusztrálóbb érzés, mint kitalálni, miért nem vásárolt tőled egy vevő, vagy miért nem sikerült jól lezárni egy értékesítési folyamatot. Persze vigasztalhatod magad azzal, hogy ez gyakran megesik, de az esetek többségében az eladás technikájával vannak problémák. Sok üzletnek nincs kidolgozott értékesítési folyamata, ezért pazarolják a saját és a vevőik […]

Tovább olvasom