Az üzletberendezés elhelyezésének művészete

Szerző: Váróczi Ákos | Üzletberendezés

Üzletberendezés - Luxoya Westend

Miért számít többet a bútorok helye, mint elsőre gondolnánk?

Egy üzlet sikerét sok minden befolyásolja: a választék, a kiszolgálás minősége, az árak, a marketing. Van azonban egy kevésbé látványos, ám meghatározó tényező, amely gyakran háttérbe szorul – ez az üzletberendezés elhelyezése.

A Váróczi Üzletberendezés több mint három évtizede foglalkozik üzletek kialakításával, így pontosan tudjuk, hogy a bútorok és berendezések helye milyen döntő szerepet játszik a vásárlói élményben és az értékesítésben. Ez a láthatatlan stratégia nemcsak a vásárlók kényelmét szolgálja, hanem a forgalom növelésében is kulcsszerepet játszik.

Szabad vagy vezetett vásárlói útvonal?

Alapvetően kétféle elrendezési modell létezik.

  1. Hagyományos, szabad berendezés – Ilyenkor a gondolák, polcok a falakkal párhuzamosan vagy bizonyos szögben állnak, és a vásárló szabadon járhatja be a teret. Ez ideális azoknak, akik célirányosan érkeznek, mert gyorsan megtalálják, amit keresnek.
  2. Labirintusszerű, vezetett elrendezés – A vásárlót előre megtervezett útvonalon vezetjük végig az üzleten, így szinte minden termékkel találkozik. Ez erős impulzusvásárlásokat generál, hiszen a vevő olyan árucikkek mellett is elhalad, amelyekre eredetileg nem gondolt.

Mindkét megoldásnak vannak előnyei és hátrányai, és az adott üzlet profiljától függ, melyik éri meg jobban. Nem véletlen, hogy például az IKEA világszinten híres a vezetett elrendezésről: a vásárlót végigvezetik minden részlegen, miközben rengeteg spontán vásárlás születik.

A pult és a recepció szerepe az üzletberendezésben

Az egyik legfontosabb stratégiai pont az eladópult elhelyezése. Olyan helyen érdemes kialakítani, ahonnan belátható az egész üzlet, az eladó kapcsolatot tarthat a vásárlókkal, és szemmel tarthatja a mozgásukat.

  1. Ha a pult a bejárat közelében van, lehetőség nyílik azonnali köszönésre, barátságos első benyomás kialakítására.
  2. Ha a pult a bejárattal szemben, távolabb található, akkor a vásárló útja során több termékkel is találkozik, mielőtt eljut oda. Ez nemcsak az értékesítést, hanem az áruvédelmet is támogatja.

Látványos példa a különböző üzletberendezési módokra

Jól mutatja a hagyományos, szabad berendezési mód előnyeit és a távolabbi pult elhelyezés lehetőségeit a Luxoya Westend üzlete. A tágas eladótérben a fal mentén és vele párhuzamosan a középső sávban elhelyezett gondolákon szinte minden terméket megtekinthet a  vásárló, mire eljut az eladópultig.

Ez az elrendezési mód remekül működik olyan termékek esetében, ahol magas az impulzusvásárlások esélye, hiszen a vásárlók szinte a teljes árukínálatot áttekinthetik egyszerre.

Üzletberendezés elhelyezése, hátsó eladópult - hagyományos, szabad berendezés: Luxoya Westend

Hasonlóan tágas tereket mutat a Cherry Garden Árkád üzletberendezése. A bolt niche parfümöket kínál, ebben a térben egyértelműen a vásárlóké a főszerep:

Cherry Garden niche parfüméria Árkéd - üzletberendezés tágas, szabad terekkel

 

A kulcstermékek helye az üzletben

A legnépszerűbb termékek elhelyezése mindig kényes kérdés. Adná magát, hogy a fő közlekedési útvonalakon, a pult közelében vagy a bejáratnál legyenek, hiszen így mindenki találkozik velük.

Ugyanakkor, ha ezek a termékek önmagukban is tömegeket vonzanak, érdemes inkább kevésbé frekventált részekre tenni őket. Így a vásárló olyan területeket is bejár, amelyek máskülönben rejtve maradnának, és újabb termékekre találhat rá. Ez az apró taktika látványosan megnövelheti a forgalmat.

Az impulzusvásárlás ereje

Az impulzusvásárlásra szánt kisebb árucikkek, lehetséges upsell termékek – például rágó, csokoládé, üdítő, cipőápoló spray, elem vagy ajándékkártya – ideális helye az eladópult vagy a pénztár közvetlen közelében van.

A vásárló várakozás közben pillantja meg őket, és sokszor utolsó pillanatban emel le egyet. Nem véletlen, hogy a csokoládét és a cukorkát a gyerekek szemmagasságában helyezik el: így a kicsik várakozás közben biztosan észreveszik, és kérik is a szülőtől. Ez egyszerre pszichológia és kereskedelmi stratégia – hatékonyan működik, ha jól alkalmazzuk.

A próbafülkék elhelyezése

Ruházati üzletekben kulcskérdés, hol kapnak helyet a próbafülkék. Nem célszerű közvetlenül a pult mellett, sokkal inkább egy különálló, jól belátható zónában. Így az eladók figyelemmel kísérhetik, ki milyen ruhát visz be, ez segít a lopások megelőzésében és lehetőséget ad a segítségnyújtásra is.

A tükrök, fogasok és ruhafogasok megfelelő kombinációja szintén növeli a vásárlói komfortot. Egy jól kialakított próbafülke nemcsak kényelmes, hanem ösztönzi a vásárlót a döntésre.

Tapasztalat és szakértelem

A Váróczi Üzletberendezés több mint 30 éve tervez és alakít ki üzleteket a legkülönfélébb iparágakban: ékszerüzletekben, cipőboltokban, kozmetikai boltokban és ajándéküzletekben. Ez a tapasztalat teszi lehetővé, hogy ügyfeleinkkel közösen olyan üzletberendezési megoldásokat hozzunk létre, amelyek nemcsak szépek, hanem üzletileg is hatékonyak.

Mi azt valljuk: az ügyfél termék- és vásárlóismeretének ötvözése a mi szakmai tapasztalatunkkal adja a legerősebb eredményt. Sokszor új megvilágításba helyezünk egy üzletfelújítást vagy új bolt kialakítását, és ezzel elérjük, hogy a kiemelt termékek valóban a legjobb helyre kerüljenek – oda, ahol a vásárló biztosan találkozik velük.

Az üzletberendezés elhelyezése nem pusztán praktikum. Ez egy olyan stratégiai döntés, amely közvetlen hatással van az értékesítésre és a vásárlói élményre. A jól megválasztott elrendezés több vásárlót vonz, növeli a kosárértéket, és akár már rövidtávon is erősíti az üzlet sikerét.

Ha szeretnél további szakmai tippeket, kövesd blogunkat és iratkozz fel hírlevelünkre – hétről hétre friss tudást és inspirációt osztunk meg a boltberendezés világából.

 

Eszközök üzlete sikeréhez a Váróczi webshop-ban Megnézem!

About the Author

Váróczi Ákos a VÁRÓCZI Üzletberendezés ügyvezető-tulajdonosa Ákos megreformálta saját iparágát azzal, hogy a klasszikusan offline vásárolt termékeiket elsőként kezdték webáruházban is értékesíteni. Projekt üzletáguk évente közel 150 boltot újít meg, melybe ők gyártják és építik be az üzleti bútorokat. Végzettsége: közgazdász Mire a legbüszkébb: feleségére és 3 gyermekére Hobbi: kirándulás és az elektromos autók.

Leave a Comment:

Leave a Comment: