Menü
Figyelnek rád az eladóid?
Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek
Kiskereskedőként azt szeretnéd, hogy az alkalmazottjaidból a legjobbat hozd ki.
Szerintem nem mondok újdonságot azzal, hogy a szakmában mindenkinek ez a legnagyobb vágya.
De mi a titok, hogy sikerüljön megszólítanod az eladóidat és lekötni a figyelmüket?
Az egyik kulcsfontosságú dolog az, hogy tudd, miről beszélsz és hogyan cselekedj. Ahhoz, hogy az eladók felfigyeljenek rád, meg kell mutatnod, hogy mélyen beleástad magad a kiskereskedelem rejtelmeibe. Látniuk kell, hogy érted, mi kell ahhoz, hogy sikeres legyen a vállalkozásod.
Ehhez fel kell mérned a környezetet, megismerned a vevők igényeit. Meg kell tanulnod, hogyan lehet javítani az értékesítési folyamatokat.
Ha elismered az eladók készségeit, tapasztalatát, valamint az eredményeiket és segítesz nekik a fejlődésben, könnyebben elnyered a bizalmukat és a figyelmüket.
Az eladók nyelvén beszélni nem csupán azt jelenti, hogy a kiskereskedelmi szakkifejezéseket használod. Inkább arról van szó, hogy megértsd őket. Milyen kihívásokkal kell szembenézniük nap mint nap, és hogyan segíthetsz nekik ezekkel megbirkózni.
Használj közérthető és laza kifejezéseket, hogy könnyen befogadható legyen az üzeneted. Például, ha bemutatsz egy új technikát vagy módszert, ne ess túlzásokba a bonyolult fogalmakkal vagy a hosszú mondatokkal.
Inkább fogalmazd meg egyszerűen és közvetlenül, hogy érthető legyen mindenki számára.
Az emberek általában nem szeretik a hosszú, unalmas beszédeket vagy az előadásokat.
Ahhoz, hogy az eladók figyelmét megragadd, ébreszd fel az érdeklődésüket! Használj történeteket vagy példákat, amelyek kapcsolódnak a kiskereskedelmi világhoz és amelyek felkeltik az érdeklődésüket.
Elmesélhetsz egy olyan esetet, amikor egy eladó kiválóan alkalmazta az általad tanított technikát és az milyen pozitív eredményeket hozott. Vagy mesélj egy vicces, esetleg megható történetet a saját eladói tapasztalataidból. Így könnyedebbé és személyesebbé teszed a beszélgetést.
Az eladók aktív részvételének és érdeklődésének fenntartásához fontos, hogy bevonod őket a beszélgetésbe. Kérdezd meg a véleményüket, a tapasztalataikat vagy az ötleteket a témával kapcsolatban.
Azáltal, hogy meghallgatod, megmutatod, hogy értékeled a véleményüket és tapasztalataikat. Ezáltal megerősíted a köztetek lévő kapcsolatot, így nagyobb valószínűséggel lesznek nyitottak az új ötletek és információk befogadására.
Az eladók egyik legnagyobb motivációja az elismerés.
Légy lelkes és mutasd meg, hogy hiszel a képességeikben és a sikeres eredményekben. Dicsérd meg őket, ha jó munkát végeznek. Bátorítsd őket, hogy merjenek új dolgokat kipróbálni vagy javítani a képességeiken.
Ezzel növeled az eladók önbizalmát és motivációját, ami hozzájárulhat a hatékonyabb és eredményesebb munkavégzésükhöz.
Az elméleti ismeretek mellett az eladóknak konkrét tippekre és gyakorlati példákra is szükségük van ahhoz, hogy alkalmazni tudják az új tanácsokat.
Mutass példákat, hogyan lehet alkalmazni a tanultakat a valós kiskereskedelmi helyzetekben. Ossz meg bevált módszereket, amelyek segítségével az eladók hatékonyabbá válhatnak a munkájukban. Ezáltal konkrét iránymutatást és inspirációt adsz nekik a fejlődéshez és a jobb eredmények eléréséhez.
Legyél profi kiskereskedelmi értékesítési tanácsadó, akire az eladók örömmel figyelnek!
Remélem, hogy az általam nyújtott tanácsok segítenek neked abban, hogy sikeres legyél az eladók motiválásában és befolyásolásában.
Ne feledd! A legfontosabb az, hogy a szakmai tudásodat és tapasztalatodat kombináld a baráti hangnemmel. Légy az eladók szövetségese, támogatója és inspirálója. Segíts nekik elérni a legjobb eredményeket.
Ébreszd fel bennük a szenvedélyt az értékesítés iránt és motiváld őket arra, hogy mindig törekedjenek a fejlődésre.
Váróczi Ákos a VÁRÓCZI Üzletberendezés ügyvezetője Ákos megreformálta saját iparágát azzal, hogy a klasszikusan offline vásárolt termékeiket elsőként kezdték webáruházban is értékesíteni. Magyarország mellett még Romániában és Szerbiában is van saját üzletük. Közgazdász és 3 gyermek büszke édesapja.