Menü
Uborkaszezon a boltban? Így csábítsd be a vevőt, amikor kint tombol a kánikula
Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek
Szerző: Váróczi Ákos | Vásárlógyártó tippek
Június vége, és lassan beáll a jól ismert ritmus: a gyerekek otthon vannak, fél ország a Balatonnál vagy külföldön nyaral, a belváros délutánra kiürül, kint meg akkora hőség van, hogy senki nem akar a forró aszfalton bóklászni. Sok kiskereskedő ilyenkor csak legyint: „nyár van, uborkaszezon, majd ősszel beindul.” Aztán végigüli a meleg hónapokat, és a forgalom tényleg leesik.
Pedig nem kell ennek így lennie. A nyár nem holtszezon – csak egy másik szezon. Mások az igények, máshol vannak az emberek, és más csábítja be őket. Aki ezt érti, annak a kánikula nem ellenség, hanem lehetőség. Összeszedtünk néhány tippet, amivel a nyári hónapokban is lehet élet a boltban – és amivel közben fel is készülhetsz az őszi-karácsonyi rohamra.
Amikor kint 35 fok van, a hűvös, kellemes belső tér önmagában vonzerő. Az ember beslattyog egy klimatizált üzletbe, hogy lehűljön egy kicsit – és ha jól érzi magát, marad is. Ezt érdemes tudatosan kihasználni. Működjön a légkondi, és nyugodtan kommunikáld is: egy „Gyere be, hűsölj nálunk!” tábla a kirakatban többet hoz, mint gondolnád. Legyen hol megállni, leülni – ha a kísérő (a férj, a gyerek, a barátnő) kényelmesen elvan, a vásárló nyugodtan nézelődik tovább. Egy pohár hideg víz a pultnál pedig apróság, de pont az a fajta gesztus, amitől valaki legközelebb is hozzád tér be.
És itt egy szakmai tipp, amibe sokan beleesnek: a világítás is fűt. A régi, meleg fényű izzók nemcsak az áramszámlát tornázzák, hanem ténylegesen melegítik a teret, ráadásul a termékeket sárgás, fáradt színben mutatják. Nyáron – és igazából egész évben – a semleges színhőmérsékletű LED a barátod: hűvösebb a tér, frissebb a termék, alacsonyabb a rezsi. Az irányfénnyel pedig pontosan azt emelheted ki, amit éppen tolni akarsz.
A kirakat a legolcsóbb hirdetésed, és nyáron is dolgozik akkor is, amikor te épp nem. Aki elsétál előtte, fél másodperc alatt eldönti, érdemes-e benézni. Egy téli dekorral ottfelejtett, fakó kirakat azt üzeni: „itt megállt az idő.” Egy friss, nyári hangulatú összeállítás viszont behív. Nem kell hozzá nagy büdzsé: néhány nyári szín, egy szezonális téma, és az aktuálisan releváns termékek előre. A lényeg, hogy a járókelő azt lássa, ami most kell neki, ne azt, ami fél éve.
Nyáron más a vásárlói fej – senki nem kabátot keres júliusban. Tedd előre, szemmagasságba azt, ami a szezonhoz passzol, és pakold hátrébb a holtszezonos árut. Az akciózásnak is megvan a maga nyári logikája. A szezonvégi kiárusítás kifuttatja a tavaszi-nyári készletet, helyet csinál az őszinek, és vonzza a vadászó vásárlót. A jól összerakott csomagajánlat – két-három összeillő termék együtt, kis kedvezménnyel – úgy növeli a kosárértéket, hogy közben az egységárból nem kell engedned. A nyári uborkaszezon pedig pont jó alkalom arra, hogy a meglévő törzsvásárlóidat szólítsd meg egy kis plusszal, amíg az újak épp nyaralnak.
Konkrét százalékokat szándékosan nem írok ide – ez boltot és árrést válogat. A logika a fontos, nem a szám.
Nyáron az emberek élményre vágynak, nem csak vásárlásra. Ha a boltod ad valami pluszt, az önmagában ok arra, hogy pont hozzád jöjjenek be. Gondolj kis eseményekre: egy termékbemutató, egy kóstoló, egy közös este egy partnerrel. És érdemes a nyitvatartást is a valós ritmushoz igazítani. Sok helyen pont a késő délutáni-esti óra a forgalmas, amikor enyhül a hőség és sétálni indulnak az emberek – ha a környéked ezt kívánja, egy „TOVÁBB NYITVA” nyári nyitvatartás sokat hozhat.
Amikor kevesebben jönnek be, akkor a legfontosabb, hogy ott legyél, ahol a vevő épp van: a telefonján. Nyaralás közben is görgetnek az emberek – sokszor pont akkor van rá igazán idejük. Egy aktív közösségi média jelenlét, néhány jó kép a boltról, a friss kirakatról, az új termékekről simán behoz olyat is, aki amúgy elsétálna melletted. Erről nemrég egy egész sorozatot is írtunk („Ma már a bolt tartalom is”), és nyáron ez hatványozottan igaz: amíg a forgalom alszik, az online tartja életben a márkádat.
Ez az, amit a legtöbben kihagynak. A nyári uborkaszezon a legjobb időszak arra, hogy felújítsd, felfrissítsd vagy átalakítsd a boltot – egyszerűen azért, mert ilyenkor veszíted a legkevesebbet a leállással. Gondolj bele: ha ősszel vagy karácsony előtt akarsz új polcrendszert, pultot vagy teljes arculatváltást, akkor a szezon kellős közepén kell zárva tartanod, pont amikor a legtöbb pénzt hoznád. Nyáron viszont, amikor amúgy is lassabb minden, szinte fájdalommentesen megújulhatsz – és szeptemberre kész, friss bolttal várhatod a visszatérő vevőket.
A bolt ugyanis nem dísz, hanem pénztermelő eszköz. Egy átgondolt, friss, jól világított és kényelmes tér nem költség, hanem befektetés, ami ősztől kamatozik. Mi épp ezért dolgozunk a legtöbbet a nyári hónapokban: hogy mire beindul a szezon, a partnereink boltja készen álljon.
Az uborkaszezon nem arról szól, hogy valahogy kibírd a meleget egy üres bolttal. Arról szól, hogy másképp gondolkodsz: hűsölő menedéket adsz, friss kirakattal hívogatsz, a nyárhoz igazítod a kínálatot, élményt adsz, online is jelen vagy – és közben felkészülsz a következő szezonra. Ha pedig pont ez utóbbin gondolkodsz, és a boltod megérett egy nyári frissítésre, szólj. Pont ez a mi szezonunk.
Ha Te is szeretnéd megújítani a boltodat, vagy csak ráncfelvarrást tervezel még a kánikulában, keress bennünket a projekt@varoczi.eu e-mail címen, vagy a +36 1 283 1045 telefonszámon.
Váróczi Ákos a VÁRÓCZI Üzletberendezés ügyvezető-tulajdonosa Ákos megreformálta saját iparágát azzal, hogy a klasszikusan offline vásárolt termékeiket elsőként kezdték webáruházban is értékesíteni. Projekt üzletáguk évente közel 150 boltot újít meg, melybe ők gyártják és építik be az üzleti bútorokat. Végzettsége: közgazdász Mire a legbüszkébb: feleségére és 3 gyermekére Hobbi: kirándulás és az elektromos autók.