Nemzetközi szinten a kiskereskedők 86 százaléka számol be arról, hogy látványos és érezhető összefüggés van a jól végrehajtott vizuális értékesítés és a konverziós arány között.
De hogy milyen is a jó vizuális megjelenés?
Ez természetesen egy szubjektív kérdés, ám vannak tények és működő módszerek, amiket érdemes szem előtt tartani.
Írásunkban most összefoglaltuk a legfontosabb vizuális feladatokat, amiket az üzleten kívül és belül bölcs dolog megvalósítani, hogy növeld a forgalmad és így a profitod.
Ellenőrző lista vizuális eladáshoz
1. Az üzlet külső része
- Az üzlet neve világos, jól látható és jól megvilágított.
- A cégtábla jól látható az áthaladó gyalogos és autós forgalom számára.
- Az üzletnév és a táblák az aktuális márkajelzést tükrözik.
- Az üzlet nyitvatartási ideje naprakész és jól látható.
- Az üzlet külső határvonalai jól megvilágítottak, beleértve az ajtókat, a hátsó részeket és az oldalfalakat (ha van).
- Az üzlet külseje tiszta és törmelékmentes (nincs lemállott festék, kiégett izzók, repedt járdák, kopások, graffiti stb.).
- A tereprendezés jól karbantartott és megfelel a márkaszabványoknak (ha vannak).
- Az áruház megfelelő személyzettel rendelkezik a külső rész tisztán tartása érdekében.
2. Ablakok és a kirakat
- Az üzlet külső ablakai jó állapotúak és tiszták.
- A kirakat és az üvegfelületek tükrözik a márkaszabványokat beleértve az elhelyezést, a méretet és az aktuális marketingkampányt.
- Minden ablaktábla jó állapotú (nincs fakulás, törés, repedés rajtuk).
- Az ablakok és a kirakat a szervezet szezonális naptárának és promóciós eseményeinek megfelelően váltakozik.
- Az ablakvilágítás megfelelő és tükrözi a márka- és a marketingszabványokat, beleértve a kiemelt termékekre való összpontosítást.
- A kijelzőt alátámasztó berendezések (állványok, polcok, világítás, próbababák, kellékek) jó állapotúak és tiszták.
- Az ablakok jól megvilágítottak zárva tartás után is.
3. Az üzlet belső elrendezése
- A padló kialakítása és megjelenése megfelel a céges tervrajzoknak és márkaszabványoknak.
- A vásárlói forgalom lebonyolítását segíti az útvonal kialakítása és a berendezések elhelyezése.
- A folyosók tiszták és törmelékmentesek.
- A padlóburkolatok nem akadályozzák az ügyfelek mozgását. Nincs botlásveszély.
- A kijelzők és a folyosók elég szélesek ahhoz, hogy elférjenek a babakocsik és a mozgássegítő eszközök is.
- A gondolák, a kijelzők és a végsapkák mennyisége és típusa az üzlet méretének megfelelő.
- Az elrendezést legalább évente frissítik.
- A személyzetnek a pultról mindig jó rálátása van az üzletre.
- A lehetséges vakfoltokat azonosítják és kezelik.
4. A kijelzők
- Minden megjelenítés célja egyértelmű: maximum 5 másodperc alatt is megérthető.
- Minden kijelzőn fel vannak tüntetve a cselekvésre ösztönző feliratok.
- A kijelzők nincsenek túl- vagy alulkészletezve és lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy kapcsolatba lépjenek a termékekkel (megérintsék, megszagolják, kipróbálják)
- A promóciók aktuálisak és mindenből van készleten és a polcokon.
- Megvalósul a kiegészítő termékek keresztkereskedelme (például egy ruhaüzletben a ruha mellett van cipő és retikül is).
- Minden kijelző újszerű állapotban.
- A kijelzőket naponta karbantartják és feltöltik.
- A speciális ’turkálók’ egyértelműen árazva vannak és a ’forró’ zónákban vannak elhelyezve.
- A termék ára korrekt és minden esetben fel van tüntetve.
5. Polcok és üzletberendezések
- A polcok tele vannak, de nem zsúfoltak.
- A szemmagasságban lévő polcokon szezonális vagy magas árrésű termékek vannak elhelyezve.
- Nincsenek terméklyukak.
- A termék nincs elrejtve és könnyen megtalálható a megfelelő helyen.
- A termék csomagolása jó állapotú (ha van).
- A termék logikusan van rendszerezve méret/szín/típus/márka szerint.
- A polcok száma megfelelő, hogy optimális mennyiségű, különböző árucikket lehessen kihelyezni rajtuk.
- Minden termék helyesen van címkézve.
- A termék könnyen hozzáférhető.
- A nehéz vagy terjedelmes termékeket a biztonság kedvéért az alsó polcokra helyezzük.
- A táblák és polcwobblerek hatékonyak és jó állapotban vannak.
- A személyzet rendszeres időközönként teljesen feltölti a polcokat.
- A fő pult, illetve a pénztár tiszta és rendezett.
- A pulton lévő POS kijelző berendezés a készpénzpult méretének megfelelő.
- A POS kisebb, könnyen megfogható termékeket kínál.
6. A személyzet
- A személyzet profinak tűnik és az is, valamint könnyen beazonosítható (például céges egyenruházatot visel).
- A személyzet ismeri a termékeket és az előnyeiket.
- A személyzet jó ügyfélszolgálati és értékesítési készségekkel rendelkezik.
- Az összes alkalmazott napi szinten rendben tartja a rá bízott területet, beleértve az árufeltöltést és a takarítást is.
- Minden alkalmazott ismeri az iparágat és az ügyfelek igényeit.
A győztes üzletek szabványok szerint működnek. Ebben segít a te vállalkozásodban is a VÁRÓCZI Üzletberendezés.
